LAS 7 REGLAS DE SAM WALTON PARA CREAR UNA EMPRESA EXTRAORDINARIA

¨Las altas expectativas son la clave para alcanzar todo¨

Sam Walton

Sam Walton, el fundador del corporativo Walmart llegó a ser el hombre más rico del mundo en 1985, pero su historia nunca fue tan fácil, pues no nació en medio de una familia adinerada, de hecho Sam Walton nació en una familia de bajos recursos que le forzó a trabajar desde los 7 años, empezando desde abajo pero con el paso del tiempo creó un imperio que perdura hasta nuestros días.

La historia de Walmart es una historia que refleja el verdadero espíritu empresarial, pues nos habla del riesgo, del trabajo duro y de saber a dónde quieres ir y estar dispuesto a hacer todo lo que sea necesario para llegar allí.

Me gustaría compartirte las 7 lecciones que me dejo estudiar la vida de Sam Walton, con la esperanza de que alguna de estas ideas te sean de gran beneficio.

REGLAS DE SAM WALTON

1.- COMPRENDER EL VALOR DE GANARSE UN PESO.

Sam Walton siempre tuvo un estilo de vida frugal viajaba en clase turista y conducía un automóvil viejo. A Sam no le motivaba el dinero, era el deseo de ser mejor siempre lo que le impulsaba a crecer.

¨Somos ahorradores porque creemos en el valor del dinero y lo difícil que cuesta ganárselo. Cada vez que Walmart gasta un peso tontamente, este acaba afectando a nuestros clientes Cada vez que ahorramos un dólar nos colocamos al frente de nuestra competencia¨  Sam Walton

Una idea que me llevo de esta regla es la de enseñarle a nuestros hijos y a nuestros colaboradores lo duro que hay que trabajar y el enorme esfuerzo que hay que poner para poder cobrar dinero de parte de tus clientes. Debemos valorar el dinero como un reflejo de que hemos agregado valor y no debemos de despilfarrarlo.

2.- DESARROLLA UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTO.

¨Fui muy ambicioso y con mucho empuje desde muy pequeño. Mi secreto es que puse el listón muy alto para mi mismo, mis metas personales siempre fueron elevadas¨. Sam Walton.

Desde mi punto de vista el 80% del éxito de un empresario radica en tener una mentalidad correcta. La mentalidad es nuestra manera de pensar y de abordar a la vida. Cuando tenemos una mentalidad de crecimiento estamos siempre impulsados a crecer por nuestros sueños y aprendemos a vencer el miedo que a muchos limita.

3.- ESTUDIAR AL MERCADO.

El gran éxito de Sam Walton es que estaba obsesionado con entender a sus clientes y que es lo que ellos querían.

¨Me di cuenta de que el secreto en mi negocio era comprar bajo, almacenarlo en cantidad y venderlo barato¨ Sam Walton.

La idea de Walmart era sencilla, cuando los clientes pensaran en la empresa, tenían que estar seguros de que no iban a encontrar nada más barato en ningún lugar. Esta estrategia fue la que corono a Walmart a lo largo del tiempo y fue la clave de su éxito pues alineaban toda su estrategia y ejecución a las necesidades del cliente.

4.- INSTITUCIONALIZAR A SU EMPRESA

A finales de los años 70’s Sam Walton tenía problemas económicos muy graves así que decide salir a la bolsa y recibir dinero público. Afortunadamente en ese momento Walmart ya tenía un proceso de Institucionalización que le permitió que los inversionistas tuvieran mayor confianza en la empresa e invertirán más. Esta movida fue la que catapulto el crecimiento de Walmart a nivel mundial.

La gran lección para los empresarios en esto es que debemos de dejar de construir changarros y necesitamos crear instituciones que funcionen sin que el dueño este presente. Hay 4 elementos que se necesitan para iniciar a institucionalizar una empresa: Creación de un consejo de administración, definición de una visión clara de la empresa, generar indicadores para medir a la gerencia y estandarizar los procesos.

5.- EMPODERAR A SUS GERENTES.

Para Sam Walton el rol del gerente de tienda es clave pues ellos deberían de manejar cada tienda como su propio negocio.

Sam Walton menciona: ¨Siempre he dejado que nuestros gerentes tomen decisiones y comentan errores, sólo así podemos crecer¨.  Según Sam cuando más grande se vuelve una empresa más importante se vuelve trasladar la responsabilidad y la autoridad hacia líneas de enfrente. Su concepto era crear una tienda dentro de otra tienda pues hacemos que tanto los gerentes como los jefes de departamento gestionen su propio negocio.

La gran lección que me llevo es que necesitamos crear mandos medios sólidos que se ocupen de la operación del negocio para que tu como dueño puedas tener más tiempo libre y dedicarte a la estrategia.

6.- COMUNICAR, COMUNICAR Y COMUNICAR.

Walmart se ha hecho famoso por su junta semanal de los sábados por la mañana en donde todos los gerentes se reúnen para revisar sus ventas y analizar el mercado. Es una sesión estratégica que les ha permitido sobrepasar a la competencia gracias al poder de la alineación y la comunicación.

7.- TRATA A TUS COLABORADORES DIGNAMENTE Y COMPARTE TUS BENEFICIOS.

¨El verdadero secreto de nuestra increíble prosperidad es que hemos sido capaces de establecer una gran relación con nuestros colaboradores. Para nosotros todos nuestros empleados son nuestros asociados¨ Sam Walton

¨Si quieres que tus asociados de las tiendas se preocupen por los clientes, tienes primero tú que preocuparte por ellos¨ Sam Walton

Espero que estas ideas te hayan sido de utilidad, si quieres saber cómo crear una empresa auto-gestionada visita nuestra página web: www.innovarte.mx

¡En Innovarte te ayudamos a expandir tu libertad emprendedora!

Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocio

Alejandro.valdes@innovarte.mx

CÓMO RETENER A GRANDES COLABORADORES EN TU EQUIPO DE TRABAJO

“Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos.”  

Ray Kroc

Una de las preocupaciones de muchos dueños de negocio es el temor de perder a los miembros del equipo en los que han invertido. La retención del talento es un verdadero problema, especialmente si no te gusta realizar el proceso de contratación y capacitación y odias la idea de perder a grandes jugadores dentro del equipo.

Algunas razones para que los miembros del equipo se vayan están fuera de su control, por ejemplo, alguien podría necesitar mudarse debido al nuevo trabajo de su cónyuge o tener que cuidar a sus seres queridos fuera de la ciudad, o incluso estar sufriendo una enfermedad. Sin embargo, todo dueño de negocio si tiene control sobre muchos de los factores que determinan si las personas deciden quedarse en la empresa.

EL DINERO NO ES EL FACTOR MÁS IMPORTANTE.

El dinero puede ser una tema a considerar especialmente si a alguien no se le paga un salario proporcional a otros que hacen el mismo trabajo, sin embargo, mientras pagues a las personas de manera competitiva, el dinero no tendrá un gran peso en la decisión de quedarse o irse de tu empresa.

Lo que más motiva a las personas es sentirse apreciados por el trabajo bien hecho y la libertad de trabajar en su talento único y especial. Centrarse en estos dos factores que a menudo pasan desapercibidos por muchas empresas puede ayudarte a retener a tus jugadores A.

UTILIZA LA APRECIACIÓN COMO MECANISMO DE RETENCIÓN.

Como empresarios nos sentimos recompensados ​​cuando hacemos un trabajo de calidad y los clientes nos lo agradecen. Por otro lado los miembros de tu equipo quieren escuchar sobre su progreso y trabajo. Tú como dueño de negocio es como si fueras el cliente de tu equipo y necesitan recibir de tu parte palabras de agradecimiento que les permita saber que están haciendo bien su trabajo.

Comienza a practicar la “gratitud proactiva” y deja que otros en tu equipo sepan cómo sus esfuerzos marcan la diferencia en la empresa y siempre di “gracias”. No asumas que solo porque la gente parece estar contenta, tus comentarios no son importantes ni significativos.

Puedes utilizar cartas de reconocimiento, premios, notas en su lugar, regalos o simplemente dejarles mensajes en sus celulares en las cuales les agradeces el buen trabajo que están haciendo.

EL TALENTO ÚNICO Y ESPECIAL

La otra forma de mantener a las grandes personas a bordo es darles la libertad de descubrir y hacer crecer su talento único y especial. Al permitir que la habilidad única de un miembro del equipo se manifieste naturalmente, aprovechas su pasión, ya que el talento único y especial, por definición, es lo que más le gusta a alguien y lo que mejor sabe hacer.

Este enfoque es donde realmente puedes diferenciarte de otras empresas ya que muy pocas organizaciones realmente se preocupan por lo que a la gente haga lo que le gusta hacer y en lo que son buenos.

Ayuda a tu equipo a liberarse de las actividades que nos les gustan y en las que no son buenos para que puedan dedicarse más a su talento único y especial. Puedes utilizar sistemas de delegación o hasta tecnología para hacerlo.

AYUDALOS A CRECER

Invertir en capacitación que amplíe las habilidades de tu equipo también es extremadamente beneficioso ya que les da la oportunidad de aprender. La mayoría de colaboradores desean que la empresa para la que trabajan les de capacitación para mejorar sus habilidades profesionales y experiencia. Todo esto cuenta mucho pues tu equipo estará creciendo y se sentirán emocionados y motivados de trabajar en tu empresa.

TRATÁLOS COMO ALIADOS Y SOCIOS

Trátalos bajo la actitud de que son tus socios para hacer el trabajo que hacen en tu empresa y no son autómatas reemplazables que están ahí sólo para hacer el trabajo. Piensa en ellos como tus aliados para producir un producto o servicio excepcional, trátalos de esa manera y verás cómo responden positivamente pues les estarás dando el empoderamiento y la responsabilidad necesaria para ponerse la camiseta de tu empresa. Siempre ve a tu equipo como una inversión, nunca como un costo y hazlos sentir como irremplazables.

CONCLUSIÓN

Si les pagas a las personas de manera justa, aprecias su contribución que están haciendo, les ayudas a aprovechar y desarrollar su talento único y especial y además inviertes en su desarrollo puedes estar seguro que atraerás y retendrás a las mejores personas. Estarás así a mucha distancia de otros emprendedores y serás recompensado por un equipo cada vez más capaz y leal, el cual valora la inversión que has realizado en ellos.

Espero que estas ideas te hayan sido de utilidad, si quieres saber cómo implementar estos hábitos visita nuestra página web: www.innovarte.mx

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Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocioAlejandro.valdes@innovarte.mx

10 CONSEJOS DE EMPRESARIOS TOP PARA QUE TENGAS EL MEJOR AÑO DE TU VIDA

“Escuchad el consejo del que mucho sabe; pero sobre todo escuchad el consejo de quien mucho os ama.”

Arturo Graf

La vida emprendedora es como un paseo en la montaña rusa, llena de adrenalina, emoción e intensidad, pero lo realmente hace la diferencia en el viaje de emprender, es tener la determinación de aprender de nuestros errores y seguir mejorando y todavía mejor sería si pudiéramos aprender de aquellos que están más adelantados en el camino. Es por eso que te he preparado 10 consejos de grandes titanes del mundo emprendedor para que te ayuden a tener el mejor año de tu vida.

  1. Consejo de Tim Ferris – Exitoso emprendedor Autor de libros como: 4 Hour Week, Tools of Titans, Tribe of Mentors, entre otros.

ESCOGE A TUS AMIGOS SABIAMENTE – “El mejor consejo que he recibido es que tú eres el promedio de las 5 personas con las que más se asocias”. Tim Ferris

Lo que me dejó este consejo es que debemos de formar un grupo de amigos con metas, gustos y valores similares y que a través del apoyo mutuo nos ayudemos a crecer.

  1. Consejo de Dan Sullivan – Exitoso emprendedor fundador de Strategic Coach y autor de más de 30 libros.

SIEMPRE PROTEGE E INCREMENTA TU AUTO-CONFIANZA“La vida es un juego de confianza, aquellos que crean su propia auto-confianza ganan, aquellos que la disminuyen pierden.” Dan Sullivan.

Este consejo se me hizo realmente valioso porque cuando creemos en nosotros mismos somos capaces de tomar riesgos positivos que nos hagan crecer y al hacerlo entramos en un ciclo de crecimiento constante. Todo inicia con la confianza.

  1. Consejo de Steve Jobs – Cofundador de Apple.

LA CALIDAD ES MEJOR QUE LA CANTIDAD – “La calidad es mucho mejor que la cantidad. Un Home Run es mucho mejor que dos hits.”  Steve Jobs

Este gran consejo nos dice que es mejor hacer pocas cosas pero que sean valiosas e importantes que hacer muchas cosas pero poco relevantes. Pensar en calidad en vez de en cantidad te hace ser más estratégico.

  1. Consejo de Jeff Bezos – CEO de Amazon.

ENFÓCATE OBSESIVAMENTE EN TUS CLIENTES – “Lo más importante es concentrarse obsesivamente en los clientes. Nuestro objetivo es ser la compañía más centrada en el cliente del mundo.” Jeff Bezos

El éxito de las empresas se debe a que su motor más importante es agregarles valor a sus clientes y logran constantemente hacer mejor sus vidas a través de sus productos o servicios.

  1. Consejo de Mark Cuban – Dueño de los Mavericks de Dallas e inversionista del ABC Shark Tank.

ESCOGE PROYECTOS EN LOS ESTÉS APASIONADO/A Y ADEMÁS SEAS MUY BUENO/A   – “Elige algo que ames y en lo que seas bueno.” Mark Cuban

Este consejo es oro molido porque nos ayuda a enfocarnos en aquello que es nuestro talento único y especial y nos hace soltar aquellos proyectos y actividades en las cuales sólo somos medianamente competentes e incompetentes.

  1. Consejo de Jack Ma – fundador del grupo Alibaba.

PERSEVERA, NUNCA TE RINDAS“Nunca te rindas, tal vez hoy es difícil, quizá mañana será peor, pero pasado mañana saldrá el sol.”  Jack Ma

Uno de nuestros deberes como emprendedores es siempre hacer que nuestro futuro sea más grande e inspirador que nuestro pasado y a veces en nuestro presente aparecen retos y obstáculos difíciles que nos detienen en el camino, pero saber que algo mejor viene en camino nos hace seguir adelante.

  1. Consejo de Lorenzo Servitje – Fundador de Grupo Bimbo.

SI QUIERES CRECER A TU EMPRESA, CRECE A TU GENTE. – “La empresa será tan buena y productiva como lo sean sus colaboradores.” Lorenzo Servitje

El personal de tu empresa es el factor más valioso de ella, como emprendedores uno de los roles más importantes que debemos jugar es el de seleccionar, entrenar y desarrollar a las personas correctas para que nos ayuden a llevar a la empresa al siguiente nivel.

  1. Consejo de Tony Robbins – Coach y speaker internacional, autor de libros como “Poder sin límites”, “Despertando al gigante interior”, entre otros.

LA MAYOR SATISFACCIÓN EN LA VIDA SE DA CUANDO CRECES, PROGRESAS Y CONTRIBUYES A ALGO MÁS GRANDE.  – “El éxito sin plenitud es el mayor de los fracasos.” Tony Robbins.

Es común escuchar historias de personas muy exitosas en el terreno material pero infelices en sus vidas privadas. Muchos emprendedores son presas de las trampas de la fama y el éxito pensando que eso realmente los hará felices, cuando la felicidad y la plenitud es algo que debe de venir de dentro de cada uno de nosotros. Cada persona deberá de elegir qué tipo de vida le dará plenitud pues el verdadero éxito en la vida viene de orquestar una vida en función de tus propios términos.

  1. Consejo de Richard Branson – Fundador de la marca Virgin.

SÉ UN GRAN DELEGADOR – “No trates de hacer todo tú, mejor busca personas que sean mejores que tú y delega todo lo que puedas para que puedas enfocar en crecer el negocio.” Richard Branson

Este consejo me parece magistral porque el rol del emprendedor no es administrar y operar un negocio sino crear el futuro del mismo. Aprender a delegar es una habilidad crítica que debemos de aprender y aplicar para poder liberarnos de actividades y así poder hacer crecer nuestro negocio.

  1. Consejo de Verne Harnish – Fundador de Gazelles y escritor de libro “Scaling Up.”

LA DISCIPLINA TE DA LIBERTAD“La rutina te libera.” Verne Harnish

Para poder crecer en nuestra vida y negocio necesitamos tener orden y estructura que nos permita avanzar consistentemente hacia nuestras metas. Forjar hábitos positivos nos ayuda a tener la libertad para saber que cada día estamos acercándonos hacia nuestras metas. Si hacemos algo únicamente una vez no producirá muchos resultados pero si lo hacemos consistentemente lograremos extraordinarios logros.

Espero que estos consejos te sean de utilidad y que hayan estimulado tu mente para prepararte, enfocarte y actuar para tener un 2019 espectacular.

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Alejandro Valdés

Especialista en desarrollo emprendedor

Alejandro.valdes@innovarte.mx