5 PRINCIPIOS PARA CREAR UN EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO

¨El éxito en los negocios radica en aprender a trabajar con otras personas y no en contra de ellas¨

Keith Ferrazzi

Keith Ferrazzi en su libro ¨Nunca comas sólo¨ tiene una frase que me impactó: ¨Para alcanzar tus metas en la vida no importa tanto que tan brillante eres o que tanto talento tengas, claro que eso es importante, pero significa poco si tú no entiendes una cosa antes: NO PUEDES LLEGAR ALLÁ SÓLO, no puedes llegar sólo muy lejos¨.

Esta idea me parece fascinante pues pienso que todo empresario que busque crecer y mejorar debe de hacerse consciente que para tener éxito necesita forzosamente poder armar un equipo de personas que lo ayuden en su camino pues los resultados no se logran sólo, se logran colaborando con otros.

EL PRINCIPAL OBSTÁCULO PARA TRABAJAR EN EQUIPO.

Uno de los mayores retos que hemos visto en las empresas es su incapacidad para poder trabajar en equipo y colaborar. Es común ver empresas donde solo hay grupos de trabajo, pero no realmente un equipo que se apoyen y sumen esfuerzos y capacidades para el logro de objetivos.

Desde mi punto de vista el principal obstáculo para formar un equipo tiene que ver con tener una mentalidad individualista en donde se piensa que solos podemos alcanzar nuestras metas y que no necesitamos de otros. Al inicio de nuestra vida esta forma de pensar puede sernos útil pues desarrollamos la mayor parte de nuestras habilidades entre los años 20’s y 30’s pero después de esa etapa las personas exitosas encuentran un problema para poder llegar al siguiente nivel si no saben colaborar con otros.

A continuación te quiero compartir 5 principios que te pueden ayudar como dueño de negocio a formar un equipo de alto desempeño:

1.- LO PODEMOS HACER MEJOR JUNTOS.

Tener una mentalidad individualista nos hace querer hacer todo uno mismo y así no podemos crear un equipo de trabajo. Crear un equipo de trabajo que nos ayude a crecer inicia con la creencia de que solo con el apoyo de otras personas podemos hacer las cosas de mejor manera.

2.- LOS MIEMBROS DEL EQUIPO SON UNA INVERSIÓN Y NO UN COSTO.

Cuando vemos a los miembros del equipo como un costo, los vemos como algo que necesita ser minimizado e intentamos extraer el mayor valor posible de ellos. Esto es realmente contraproducente. Para construir un equipo empresarial saludable trata a los miembros de tu equipo como inversiones, pues cuando invertimos en las personas, estas crecen, aprenden y desarrollan sus habilidades y mejoran los resultados.

3.- CADA QUIEN EN EL EQUIPO SE ENFOCA EN SUS FORTALEZAS NO EN LAS DEBILIDADES.

Trabajar en nuestras debilidades no es productivo, pero cuando trabajamos con nuestras fortalezas y las fortalezas de nuestro equipo, somos más exitosos. Ayudar a tu equipo a esforzarse por desarrollar las habilidades donde tienen sus talentos natos y pasión es un retorno garantizado de la inversión.

4.- TRABAJAR EN EQUIPO TRAE SIMPLICIDAD A NUESTRAS VIDAS.

Una de las ideas que impide que los empresarios creen equipos realmente buenos es que piensan que ¨personas es igual a complejidad¨, pero lo contrario es realmente cierto. Cuando aprendes a construir un equipo que aproveche las fortalezas de cada persona y todos están alineados hacia los mismos objetivos experimentaras una mayor simplicidad pues toda la energía del equipo converge en lograr los resultados de mejor manera.

5.- SI QUIERES CRECER A TU EMPRESA CRECE A LOS MIEMBROS DE TU EQUIPO.

La ley de Packard dice: ¨Ninguna empresa puede aumentar sus ingresos a mayor velocidad que su capacidad para conseguir el personal adecuado que sostenga ese crecimiento.¨ Si tus colaboradores crecen y desarrollan sus habilidades, tu empresa estará creciendo y mejorando.

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Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocio

Alejandro.valdes@innovarte.mx

LA MAGIA DE PENSAR EN GRANDE.

¨Piensa en metas reducidas y espera resultados reducidos, piensa en metas grandes e inspiradores y espera resultados extraordinarios¨

David J. Schwartz

Todos queremos tener éxito y mejorar nuestra calidad de vida. Cada persona tiene un concepto diferente de lo que es el éxito, para algunos es tener mucho dinero, para otros es poder viajar por el mundo y para algunos otros es obtener la paz mental. Cualquier cosa que sea para ti el éxito, este siempre inicia en la propia mente. No podemos tener éxito si antes no lo hemos imaginado.

Los seres humanos tenemos esta grandiosa facultad que es el pensamiento y a través de ella no sólo podemos conocer el mundo que nos rodea y a nosotros mismos sino que también es una herramienta creadora y detonadora de todo nuestro potencial. Una persona es el producto de sus propios pensamientos, piensa en grande y actuaras en grande.

La mayoría de los seres humanos no son conscientes del enorme potencial que reside dentro de ellos en su propio pensamiento y en lugar de utilizarlo de manera constructiva, lo ocupan negativamente dañando a su propia vida.

¿CÓMO INFLUYEN NUESTROS PENSAMIENTOS EN NOSOTROS MISMOS?

Lo que una persona piensa determina como una persona actúa. Si quieres cambiar tus acciones primero debes de cambiar tus pensamientos.

Si queremos mejorar nuestros resultados en nuestros negocios y en nuestra vida debemos de empezar de observar nuestros pensamientos y notar si ellos nos están ayudando a llegar a donde queremos llegar, porque es indudable que la manera como pensemos se manifestará a través de nuestras acciones, las actividades son espejos de la mente que reflejan el pensamiento.

¿CÚAL ES EL PRINCIPAL OBSTÁCULO PARA PENSAR EN GRANDE?

David J. Schwartz auto del libro ¨Pensar en grande¨ menciona que la principal enfermedad del pensamiento de la que nos tenemos que vacunar es la ¨EXCUSITIS¨, es decir es la enfermedad que padecen las personas a las que les da miedo pensar en grande y siempre se están excusando y justificando del porque no llegan a sus sueños y metas.

Cuanto más exitosa es una persona menos inclinada está a proferir excusas, las personas mediocres siempre explican porque no tienen, porque no hacen y porque no pueden. Las personas exitosas actúan y lo consiguen.

¿CÓMO PODEMOS UTILIZAR EL PODER DE PENSAR EN GRANDE?

Una vez que estamos conscientes del enorme poder que tiene el pensamiento en nosotros mismos, es hora de ponerlo en práctica. A continuación te comparto 3 ideas para beneficiarte del poder de pensar en grande.

1- Enfócate en lo que quieres y no en lo que no quieres.

Aquello a donde dirijamos nuestra atención se expande. William James decía que ¨momento a momento aquello a donde dirijamos nuestra atención es nuestra realidad¨. Utiliza el poder del pensamiento para crear lo que quieres y no lo que no quieres.

2- Cambia tu lenguaje y usa palabras grandes y constructivas.

Las palabras que usamos crean imágenes mentales en nuestras propias mentes, los grandes pensadores son especialistas en crear cuadros positivos en sus propias mentes y en las mentes de los demás. Las palabras son el vestido del pensamiento así que si quieres cambiar tu pensamiento empieza por cambiar las palabras que usas. 

3 – Cree en ti mismo/a y en tus propias potencialidades.

Desarrolla el hábito de ver a las cosas no por lo que son ahora sino por lo que pueden llegar a ser. Es importante desarrollar el hábito de mirarse a uno mismo a través de los ojos de nuestro Yo superior o Yo futuro (lo que queremos llegar a ser).Cuando logras desarrollar la confianza en ti mismo/a podrás aprovechar mayormente las oportunidades.

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Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocio

Alejandro.valdes@innovarte.mx

3 PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING GANADORA.

¨Una de las principales barreras para poder escalar una empresa es la carencia de Marketing efectivo¨

Verne Harnish- Autor del libro Scaling Up

Una constante que vemos mucho en el mundo de las empresas PYMES es que carecen realmente de una estrategia de Mercadotecnia efectiva, normalmente se malentiende el termino ¨Marketing¨ y se le confunde con el diseño de folletos, imágenes para redes sociales o la realización de una página web.

El rol del área de Marketing es vital dentro de una empresa y debe ser un foco prioritario que el Director General debe de poner para lograr que la empresa crezca pues el objetivo del Marketing es que los clientes prefieran a tu empresa y conquistes mercado.

 Las principales funciones del área de Marketing son:

Muchas personas confunden al Marketing con las ventas pero la realidad es que la mercadotecnia va muy alineada a la estrategia de negocio y va antes que las ventas. Joe Polish lo menciona de esta manera: ¨Ventas es todo aquello que haces cuando estás en el teléfono o cara a cara con un prospecto. Marketing es todo lo que haces antes para poder estar en el teléfono o cara a cara con el prospecto¨.

Todo empresario debe entender que el Marketing va muy ligado con la estrategia del negocio pues se enfoca en entender las necesidades y deseos de los clientes no sólo en el presente sino también en el futuro. Mi recomendación es que tú como Director General debes de tener nociones generales de cómo realizar una estrategia de Mercadotecnia efectiva para poder después crear un departamento o contratar a una persona encargada del área que te ayude a la ejecución de la misma.

3 PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING GANADORA

PASO 1.- Lograr generar prospectos.

El objetivo de este paso es lograr que las personas puedan conocerte e interesarse por tus productos y servicios. Los puntos clave para lograr esto son:

  1. Definir a tu nicho de mercado. ¿Conoces a tu cliente ideal? ¿Has definido al tipo de clientes a los que van dirigidos tus productos y servicios?
  2. Crear un mensaje para tu nicho de mercado. ¿Has definido tus diferenciadores? ¿Logras comunicar claramente lo que haces por tus clientes?
  3. Has definido los medios ideales para hacerle llegar el mensaje a tu nicho de mercado. ¿Sabes que canales de comunicación utilizan tus clientes? ¿Has definido los medios que usarás para llegar a tu nicho de mercado?

PASO 2.- Lograr que los prospectos se interesen por tu empresa y quieran comprarte por primera vez.

En esta etapa debes de desarrollar los siguientes aspectos:

  1. Un sistema para capturar a los prospectos generados en la etapa anterior. Esto se debe a que la gran mayoría de las personas no están listas para comprar cuando ven tu anuncio. Si no pones su información en tu base de datos, entonces los has perdido.
  2. Una estrategia para lograr que tus prospectos pasen a estar perfilados para comprarte.  Nutrir clientes potenciales es el proceso de lograr que las personas que están interesadas vagamente en lo que tienes para ofrecer logren desearlo y querer hacer negocios contigo. Cuando se trata de Marketing, el dinero está en el seguimiento.
  3. Lograr crear una estrategia de venta para lograr la conversión. En esta etapa debes lograr cerrar la venta con el prospecto y lograr que se convierta en tu cliente, para ello es necesario conocer sus miedos y deseos a profundad así como ofrecer una oferta irresistible.

PASO 3.- Logra que tus clientes confíen en ti y te compren frecuentemente.

Ya que conseguiste que el prospecto se convirtiera en cliente, ahora debes de enfocarte en:

  1. Crear una experiencia de primer nivel y entregar lo prometido. Una de las cosas que separa a las empresas extraordinarias de las ordinarias es que crean “tribus” de Fans.
  2. Lograr incrementar el ciclo de vida de tus clientes. El objetivo no sólo es lograr que tus clientes se mantengan más tiempo contigo sino que también logren comprarte más productos y servicios.
  3. Lograr conseguir referidos. Muchas empresas dependen de la recomendación “boca a boca” y simplemente esperan referencias de parte de sus clientes sin hacer nada, esto es como esperar que en la calle te regalen una comida a ti a tu familia por el simple hecho de pasar por ahí. Necesitas tener un sistema para generar referidos de manera consistente.

Recuerda que tener un gran producto o servicio no es suficiente para crecer a tu empresa ya que los clientes no lo saben hasta que te compran, es por eso que necesitas crear una estrategia de Marketing que te ayude a llegar a tus clientes y así poder entregarles un gran producto o servicio y crecer tu negocio, recuerda la frase de Tomas Watson fundador de IBM, ¨nada ocurre hasta que no se realiza una venta.¨

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Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocio

Alejandro.valdes@innovarte.mx

EL PODER DE LOS SISTEMAS Y PROCESOS: La habilidad de despedirte de la operación de tu negocio

¨Los productos te generan dinero pero los sistemas te hacen ganar una fortuna¨

Allan Dib

Si te fueras de vacaciones por 6 meses y dejaras tu negocio funcionando sin ti, ¿tú negocio estaría mejor o peor de lo que está ahora?, ¿tendrías un negocio cuando regreses? Si tu respuesta para ambas preguntas fue negativa es muy probable que aún no tengas un negocio, más BIEN TÚ ERES EL NEGOCIO.

Una de las razones por las cuales el gran inversionista Warren Buffet nunca invierte su dinero en empresas en donde la organización dependa de una súper estrella y sí lo haga en empresas ¨aburridas¨ y repetitivas es debido a que conoce la importancia de los sistemas y procesos para crear consistencia y éxito en las organizaciones.

Uno de los grandes errores que los empresarios cometen es que crean empresas que dependan enormemente de ellos, de hecho normalmente EL NEGOCIO ES ELLOS. Cuando el negocio existe en la mente del dueño y no a crear sistemas y procesos para gestionar la operación, el negocio no puede funcionar si el dueño no está presente.

Los sistemas y procesos son los procedimientos y pasos que debemos de tener para llevar a cabo las actividades dentro de la empresa. Normalmente todo está en la mente de las personas que operan, pero al documentar esta información empezamos a hacer explícito el know how del negocio y cualquier persona puede entenderlo y seguirlo.

McDonald´s es un gran ejemplo de como tener sistemas y procesos te ayuda a gestionar una empresa de clase mundial. Cada sucursal es operada por jóvenes universitarios sin experiencia en los que no confiaríamos que puedan incluso no tender sus camas, sin embargo, los restaurantes operan casi a la perfección debido a que los empleados siguen los procesos y el manual de operación al pie de la letra.

Tener sistemas y procesos en tu negocio te permite:

  • Simplificar la operación del negocio al seguir los sistemas y procesos.
  • Poder replicar tu negocio en otros lugares.
  • Los clientes confían en tu marca pues saben que obtienen resultados consistentes.
  • Puedes crear franquicias vendiendo el know how de tu negocio.
  • Inversionistas o compradores pueden comprar tu negocio.

Desde nuestra experiencia hay 2 razones por las cuales los dueños de negocios no le dan mucha importancia a los procesos.

  1. Crear sistemas y procesos es algo muy administrativo e incluso aburrido, pero la realidad es que tenerlos representa un gran poder dentro de la empresa.
  2. El director general no los ve como un tema urgente, siempre es más importante temas como la venta o los clientes pero posponer su creación genera que la empresa no pueda funcionar sin ti.

El rol del dueño de negocio es crear sistemas y procesos de manera que el negocio funcione sin que él o ella no este. Debes pensar a largo plazo y salir de la operación del negocio para empezar a trabajar sobre el negocio y no en el negocio.

LOS 4 PROCESOS Y SISTEMAS MÁS RELEVANTES.

DOCUMENTAR PROCESOS

  • Te invito a que analices cada uno de los 4 procesos anteriores y a que desgloses todas las actividades que se realizan en cada elemento del proceso. Por ejemplo, el proceso de MKT incluye subprocesos como creación de campañas en redes sociales, Mailings, diseño de promociones, etc.
  • Crea un Check list de todas las actividades que se realizan en cada subproceso.
  • Junta todos los subprocesos y súbelo a la nube o imprímelos y compárteselo a tu equipo.
  • Si quieres delegar una actividad remítete a los Check list y procesos, esto hará que tu labor sea mucho más fácil.

Crear y documentar procesos es la manera más fácil y efectiva para crear una organización que funcione como relojito sin que el dueño este presente. Es una inversión que merece la pena realizarse si quieres recuperar tu libertad como empresario/a.

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Alejandro Valdés

Especialista en desarrollo de dueños de negocio

Alejandro.valdes@innovarte.mx

LAS 7 REGLAS DE SAM WALTON PARA CREAR UNA EMPRESA EXTRAORDINARIA

¨Las altas expectativas son la clave para alcanzar todo¨

Sam Walton

Sam Walton, el fundador del corporativo Walmart llegó a ser el hombre más rico del mundo en 1985, pero su historia nunca fue tan fácil, pues no nació en medio de una familia adinerada, de hecho Sam Walton nació en una familia de bajos recursos que le forzó a trabajar desde los 7 años, empezando desde abajo pero con el paso del tiempo creó un imperio que perdura hasta nuestros días.

La historia de Walmart es una historia que refleja el verdadero espíritu empresarial, pues nos habla del riesgo, del trabajo duro y de saber a dónde quieres ir y estar dispuesto a hacer todo lo que sea necesario para llegar allí.

Me gustaría compartirte las 7 lecciones que me dejo estudiar la vida de Sam Walton, con la esperanza de que alguna de estas ideas te sean de gran beneficio.

REGLAS DE SAM WALTON

1.- COMPRENDER EL VALOR DE GANARSE UN PESO.

Sam Walton siempre tuvo un estilo de vida frugal viajaba en clase turista y conducía un automóvil viejo. A Sam no le motivaba el dinero, era el deseo de ser mejor siempre lo que le impulsaba a crecer.

¨Somos ahorradores porque creemos en el valor del dinero y lo difícil que cuesta ganárselo. Cada vez que Walmart gasta un peso tontamente, este acaba afectando a nuestros clientes Cada vez que ahorramos un dólar nos colocamos al frente de nuestra competencia¨  Sam Walton

Una idea que me llevo de esta regla es la de enseñarle a nuestros hijos y a nuestros colaboradores lo duro que hay que trabajar y el enorme esfuerzo que hay que poner para poder cobrar dinero de parte de tus clientes. Debemos valorar el dinero como un reflejo de que hemos agregado valor y no debemos de despilfarrarlo.

2.- DESARROLLA UNA MENTALIDAD DE CRECIMIENTO.

¨Fui muy ambicioso y con mucho empuje desde muy pequeño. Mi secreto es que puse el listón muy alto para mi mismo, mis metas personales siempre fueron elevadas¨. Sam Walton.

Desde mi punto de vista el 80% del éxito de un empresario radica en tener una mentalidad correcta. La mentalidad es nuestra manera de pensar y de abordar a la vida. Cuando tenemos una mentalidad de crecimiento estamos siempre impulsados a crecer por nuestros sueños y aprendemos a vencer el miedo que a muchos limita.

3.- ESTUDIAR AL MERCADO.

El gran éxito de Sam Walton es que estaba obsesionado con entender a sus clientes y que es lo que ellos querían.

¨Me di cuenta de que el secreto en mi negocio era comprar bajo, almacenarlo en cantidad y venderlo barato¨ Sam Walton.

La idea de Walmart era sencilla, cuando los clientes pensaran en la empresa, tenían que estar seguros de que no iban a encontrar nada más barato en ningún lugar. Esta estrategia fue la que corono a Walmart a lo largo del tiempo y fue la clave de su éxito pues alineaban toda su estrategia y ejecución a las necesidades del cliente.

4.- INSTITUCIONALIZAR A SU EMPRESA

A finales de los años 70’s Sam Walton tenía problemas económicos muy graves así que decide salir a la bolsa y recibir dinero público. Afortunadamente en ese momento Walmart ya tenía un proceso de Institucionalización que le permitió que los inversionistas tuvieran mayor confianza en la empresa e invertirán más. Esta movida fue la que catapulto el crecimiento de Walmart a nivel mundial.

La gran lección para los empresarios en esto es que debemos de dejar de construir changarros y necesitamos crear instituciones que funcionen sin que el dueño este presente. Hay 4 elementos que se necesitan para iniciar a institucionalizar una empresa: Creación de un consejo de administración, definición de una visión clara de la empresa, generar indicadores para medir a la gerencia y estandarizar los procesos.

5.- EMPODERAR A SUS GERENTES.

Para Sam Walton el rol del gerente de tienda es clave pues ellos deberían de manejar cada tienda como su propio negocio.

Sam Walton menciona: ¨Siempre he dejado que nuestros gerentes tomen decisiones y comentan errores, sólo así podemos crecer¨.  Según Sam cuando más grande se vuelve una empresa más importante se vuelve trasladar la responsabilidad y la autoridad hacia líneas de enfrente. Su concepto era crear una tienda dentro de otra tienda pues hacemos que tanto los gerentes como los jefes de departamento gestionen su propio negocio.

La gran lección que me llevo es que necesitamos crear mandos medios sólidos que se ocupen de la operación del negocio para que tu como dueño puedas tener más tiempo libre y dedicarte a la estrategia.

6.- COMUNICAR, COMUNICAR Y COMUNICAR.

Walmart se ha hecho famoso por su junta semanal de los sábados por la mañana en donde todos los gerentes se reúnen para revisar sus ventas y analizar el mercado. Es una sesión estratégica que les ha permitido sobrepasar a la competencia gracias al poder de la alineación y la comunicación.

7.- TRATA A TUS COLABORADORES DIGNAMENTE Y COMPARTE TUS BENEFICIOS.

¨El verdadero secreto de nuestra increíble prosperidad es que hemos sido capaces de establecer una gran relación con nuestros colaboradores. Para nosotros todos nuestros empleados son nuestros asociados¨ Sam Walton

¨Si quieres que tus asociados de las tiendas se preocupen por los clientes, tienes primero tú que preocuparte por ellos¨ Sam Walton

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Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocio

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Cómo alcanzar tus objetivos como empresario.

Existe una fórmula que engloba los elementos más importantes para saber si tendremos éxito en un proyecto que nos proponemos alcanzar. Si se logra cumplir con la fórmula es muy probable que tendremos éxito en los objetivos planteados, y de no cumplirse con la fórmula es muy probable que terminaremos con resultados negativos. Descubre la fórmula aquí.

LA FORMULA PARA ALCANZAR TUS OBJETIVOS COMO EMPRESARIO

 “Tu nivel de éxito rara vez será mayor a tu nivel de desarrollo, porque el éxito es el resultado que logras siendo la persona en la que te has convertido¨

Jim Rohn

Recientemente estuve en una sesión estratégica con un equipo directivo y nos dimos cuenta que sólo habían alcanzado cerca del 20% de sus objetivos del trimestre y esa situación me hizo reflexionar sobre la causa de tan bajos resultados, así que me realice las siguientes preguntas:

¿Qué hace posible que una empresa o una persona pueda alcanzar sus objetivos?, ¿Existe alguna fórmula para saber con anticipación si se alcanzará o no una meta?. 

Mi reflexión aunada a las respuestas que obtuvimos en la sesión con la empresa y me llevó a la siguiente conclusión. Existe una fórmula que engloba los elementos más importantes para saber si tendremos éxito en un proyecto que nos proponemos alcanzar. Si se logra cumplir con la fórmula es muy probable que tendremos éxito en los objetivos planteados, y de no cumplirse con la fórmula es muy probable que terminaremos con resultados negativos.

La fórmula del éxito para empresarios y dueños de negocio que quieran alcanzar sus objetivos es:

1.- EL ENFOQUE

Uno de los grandes males del empresario es la falta de concentración y enfoque, es muy común que al tener tantas ideas y proyectos terminen por inhibir su capacidad de concentración. Bruce Lee el gran artista marcial decía que ¨concentrarse es la raíz de todas las capacidades del hombre¨ y estaba en lo cierto pues cuando pones todo tu ser en algo, tus resultados se hacen mucho mayores. Un empresario concentrado es como un rayo láser que puede lograr muchas cosas. 

La clave es poderse enfocar en pocas cosas a la vez, nosotros recomendamos no tener más de 5 prioridades al trimestre para que así nos podamos enfocar realmente en ellas.

Piensa en tu nivel de concentración al responderte las siguientes preguntas:

  1. ¿Tienes metas anuales, trimestrales, semanales y diarias?
  2. En una escala del 0% al 100%, ¿Qué tan enfocado y concentrado estas en las actividades que impulsarán y harán crecer a tu empresa?
  3. ¿Mides constantemente el progreso de tus metas para mantenerte enfocado?
  4. ¿Día a día que tanto mantienes la concentración en actividades de alto nivel?

Escribe un porcentaje general de tu nivel de ENFOQUE: _______%

Si estás abajo del 90% es probable que no tengas buenas esperanzas de lograr alcanzar tus objetivos, así que deberás de trabajar en mejorar tu enfoque.

2. CONFIANZA 

La confianza es un estado mental que se caracteriza por creer en uno mismo y en otros. Significa tener certeza de nuestras propias capacidades y las del equipo. Cuando carecemos de esta cualidad, la duda, la inseguridad y las excusas se apoderan de nosotros.

La confianza te lleva a tener fé inquebrantable para lograr tus objetivos. La confianza es lo que lleva a los grandes atletas a tomar las decisiones importantes que les hacen ganar partidos. 

Repítete esta frase para incrementar la confianza: ¨No importa lo que suceda, yo voy a alcanzar estos objetivos, no hay otra opción?.¨

Piensa en tu nivel de confianza al responderte las siguientes preguntas:

  1. ¿Qué tanta confianza tienes en ti mismo/a y en tu empresa?
  2. ¿Qué tanta fe tienes en tu equipo de trabajo?, ¿Tienes a las personas correctas?
  3. ¿Tienes confianza en tus productos y servicios?

Escribe un porcentaje general de tu nivel de CONFIANZA: _______%

Si estás abajo del 90% es probable que no tengas buenas esperanzas de lograr alcanzar tus objetivos, así que deberás de trabajar en mejorar tu nivel de confianza. 

3.- ESFUERZO

Los resultados que obtenemos son directamente proporcionales al esfuerzo que aplicamos. No podemos esperar obtener buenos resultados sin esfuerzo. En el universo hay una la ley de causa y efecto, es decir que por cada efecto visible hay una causa que lo genera. Para que podamos materializar nuestras metas (efecto) tenemos primero que pagar el precio a través de un esfuerzo constante y dedicación  inquebrantable (causa). 

Piensa en tu nivel de esfuerzo al responderte las siguientes preguntas:

  1. ¿Qué porcentaje de esfuerzo estás haciendo? En una escala del 0% al 100%.
  2. ¿Te estás esforzando o estás trabajando en la zona de confort? 
  3. ¿Te sientas con seriedad a trabajar sobre tus objetivos?
  4. ¿Qué tanto esfuerzo está haciendo todo tu equipo para lograr los objetivos?

Escribe un porcentaje general de tu nivel de ESFUERZO: _______%

Si estás abajo del 90% es probable que no tengas buenas esperanzas de lograr alcanzar tus objetivos, así que deberás de trabajar en mejorar tu nivel de esfuerzo. 

El siguiente paso es que unas todos tus porcentajes y los multipliques y así el resultado y las probabilidades de éxito de tus objetivos. Te comparto un ejemplo:

En este ejemplo esta probabilidad de éxito no es muy alta pues te da un 51,2 %, de hecho es recomendable que tuvieras un 100% en cada aspecto de la fórmula para que tuvieras un 100% de éxito garantizado. 

La realidad es que si queremos alcanzar nuestros objetivos como dueños de negocios y empresarios debemos de tener un mínimo de 95% en cada aspecto de la fórmula como mínimo, lo cual daría un 85,7% de probabilidades de alcanzar nuestros objetivos.

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Alejandro Valdés

Especialista en libertad empresarialAlejandro.valdes@innovarte.mx

¿CUÁNDO MATAR UN PROYECTO?

Todos los emprendedores hemos estado alguna vez trabajando en un proyecto que simplemente no va a ninguna parte, en donde se está perdiendo dinero y los plazos se están ampliando cada vez más. Aprende a saber cuándo parar tu proyecto.

“Una de las verdaderas pruebas de liderazgo es la capacidad de reconocer un problema antes de que se convierta en una emergencia”.

Arnold Glasow

Todos los emprendedores hemos estado alguna vez trabajando en un proyecto que simplemente no va a ninguna parte, en donde se está perdiendo dinero y los plazos se están ampliando cada vez más.  Incluso a veces todos en la empresa saben que el proyecto debe de terminarse, pero nadie es lo suficientemente valiente como para hacerlo.

Recientemente estuve envuelto en una situación similar, fue un proyecto de más de 1 año en el que invertimos mucho dinero, tiempo y energía mental, pero después de una última revisión decidimos acabar con el proyecto y terminar con la agonía. Es por eso que me gustaría compartirte algunas ideas sobre cómo matar un proyecto que ya no necesitas tener dentro de tus prioridades.

Primero que nada es importante mencionar que admitir un fracaso no es algo fácil pues hemos invertido mucha planeación, inversión de recursos y compromiso y cuando vemos que el proyecto no se está concretando, normalmente sentimos 2 emociones negativas que nos detienen.

1.- CULPA.- Sentimos que no tuvimos la habilidad necesaria para llevar el proyecto a cabo.

2.- VERGÜENZA.- Sentimos que algo está mal con nosotros y que quizá no tengamos las capacidades necesarias para el éxito del proyecto.

Estas 2 emociones nos pueden detener y posponer el hecho de que debemos de parar el proyecto. La realidad es que se necesita de mucho VALOR y FORTALEZA para decir ¨esto no está funcionando¨ y decidir concluir con el proyecto. Normalmente ese rol es el del dueño de negocio que tiene la valentía suficiente para afrontar la realidad y discernir si el proyecto es estratégico o ya no lo es.

Admitir que nuestro proyecto ha fracasado es algo difícil pero al hacerlo obtenemos 2 cosas principalmente:

1.- Paramos la pérdida económica y emocional que el proyecto nos está trayendo y evitamos que el costo sea mucho mayor.

2.- Nos liberamos de una carga mental y emocional que demandaba de nuestra atención. Al eliminar el proyecto aligeramos nuestra carga y podemos enfocarnos mejormente en los proyectos que si son estratégicos.

Te quiero compartir 4 síntomas que desde nuestra experiencia significan que es momento de matar a un proyecto y avanzar hacia lo siguiente:

1.- FALTA DE PASIÓN EN EL PROYECTO.

No hay motivación ni energía de parte del equipo de trabajo para realizar el proyecto, esto significa que posiblemente no habrá el combustible necesario para llevarlo a su éxito.

2.- ALGO SIEMPRE FALTA PARA LLEGAR A LOS RESULTADOS DESEADOS.

Te das cuenta de que se trata de muchas maneras de llegar al objetivo del proyecto pero por alguna razón nunca se obtiene el cometido. Esto significa que por el momento no tienen aún EL CONOCIMIENTO necesario o las CAPACIDADES clave para poder completarlo. Te sugerimos mejor trabajar gradualmente en el desarrollo de estas capacidades para después volver a intentarlo.

3.- EL PROYECTO NO ESTÁ AGREGANDO VALOR.

Si el proyecto no es capaz de entregar valor es inservible. Es necesario siempre poder medir la retroalimentación de parte de los clientes o usuarios, si ellos no están dispuestos a pagar por el proyecto seguramente no podrás tener éxito con él. Entre más rápido puedas monitorear la respuesta que obtienes mejor, pues así puedes hacer las modificaciones necesarias o terminar con el proyecto lo más pronto posible y así ahorrar costos.

4.- EL COSTO ESTÁ FUERA DE CONTROL.

Nos estamos saliendo del presupuesto y el proyecto nos está haciendo gastar más de lo planeado y no vemos forma de recuperar la inversión.

Es muy válido poder parar un proyecto que nos está desviando de nuestros objetivos y el hacerlo nos permitimos empezar de nuevo de manera fresca y mejor.

Te sugiero que después de haber decidido matar un proyecto siempre hagas un proceso reflexivo para capturar los aprendizajes de la experiencia y así crecer en conciencia y capacidades. Puedes hacerte las siguientes preguntas:

  1. ¿Qué si funcionó de este proyecto?
  2. ¿Qué no funcionó de este proyecto?
  3. Si volviera a empezar el proyecto de nuevo, ¿Qué haría diferentes?

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Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocio

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EL EFECTO COMPUESTO: El poder de nuestras decisiones para moldear el destino.

“El éxito no es suerte es realmente una ciencia con leyes que lo rigen. Tú cosechas lo que siembras.”

Darren Hardy.

¿Por qué a algunas personas les va mejor que a otras? ¿Cómo es posible que haya emprendedores que puedan tener un gran éxito en su negocio y también en su vida personal? ¿Por qué algunas personas no tienen los resultados que anhelan?

El libro “El efecto compuesto” de Darren Hardy tiene algunas respuestas que nos pueden ayudar a comprender el secreto del éxito. Hardy es el director de la revista Success Magazine y ha entrevistado durante 20 años a cientos de emprendedores, atletas y ejecutivos de alto nivel para lograr descubrir los secretos, las tácticas y las herramientas que les permiten tener un desempeño extraordinario. A continuación buscaré transmitirte aquello que aprendí de este libro:

1. TUS DECISIONES QUE HACES TODOS LOS DÍAS MOLDEAN TU DESTINO.

Todo el día estamos tomando decisiones, desde si decidimos levantarnos más temprano o dormir un poco más, hasta las acciones específicas que realizarás en tu negocio. Todo nuestro día está plagado de toma de decisiones y cada decisión acarrea consecuencias. Hay un aforismo que me gusta mucho que ilustra esta idea: ¨quien elige la conducta, elige la consecuencia¨. Cada decisión nos lleva a la acción y la acción a tener un resultado.

Son las pequeñas decisiones que tomas día a día las que te conducen a la vida de éxito que deseas o de forma predeterminada, al desastre. El efecto compuesto es la suma de decisiones persistentes que producen el resultado esperado.

El secreto para mejorar nuestros resultados radica en la persistencia y en tomar acciones consistentes con nuestros objetivos. Hardy menciona lo siguiente:

¨Usted ya conoce todo lo que se necesita para triunfar. No necesita aprender más. Si todo lo que necesitáramos fuese información, todo el mundo con una conexión a Internet viviría en una mansión, tendría unos abdominales de acero y sería completamente feliz. Lo que necesita es un plan de acción, no nueva información. Es hora de crear nuevos comportamientos y hábitos que se aparten de la autodestrucción y se orienten hacia el éxito. Así de sencillo¨.

2.- LAS ACCIONES CONSISTENTES SOSTENIDAS EN EL TIEMPO PRODUCEN EFECTOS VISIBLES.

Las decisiones son la raíz de todo, ya que de una decisión se desprende una acción y una acción repetida en el tiempo genera un hábito.

Las personas debemos de aprender a soltar ¨la mentalidad del micro-ondas¨ al pensar que el éxito es algo rápido e instantáneo, la realidad es que tener éxito es difícil y es un proceso laborioso y a veces incluso tedioso, es por eso que la mayor diferencia entre la gente exitosa y la gente no exitosa es que la gente exitosa está dispuesta a hacer lo que la gente no exitosa no está dispuesta. La diferencia entre alguien rico y feliz de alguien enfermo y pobre son las decisiones que toman a través de la vida.

Si uno persevera en tomar acción consistente los resultados serán visible tarde o temprano. Al principio cuando inicia un cambio, uno normalmente no ve los efectos, pero sólo se necesitan pequeños pero consistentes pasos sostenidos en el tiempo para mejorar tus resultados.


Paso a paso, día a día, tus decisiones van a darle forma a tus acciones hasta que tus acciones se conviertan en un hábito y es entonces cuando la práctica se vuelve permanente.

3.- LA GENTE ÉXITOSA TIENE HÁBITOS QUE LOS LLEVAN A SER EXITOSOS.

El 95% de lo que hacemos todos los días son hábitos, es decir acciones aprendidas de las que se requiere poco o nula atención. La gente sobresaliente tiene hábitos que les permiten mejorar constantemente.

Uno de los hábitos más importantes que se deben de desarrollar es el de cultivar a nuestra mente, así como cuidamos al cuerpo al hacer ejercicio o alimentarnos sanamente, así también debemos de comprender que la mente necesita alimentarse para poder producir mejores resultados. La mente produce 2 cosas: pensamientos y sentimientos. Para que pueda producir mejores pensamientos y sentimientos debemos de cultivar nuestra mente.

La mente es como un vaso vacío, que logrará retener cualquier cosa que le pongas, así que tú decides si le pones algo destructivo o algo constructivo. Debemos aprender a alimentar a nuestra mente con grandes ideas, necesitamos cuidar a nuestra mente para que esta pueda producir cosas productivas y positivas.

Así que pregúntate: ¿Lees libros que te inspiren a mejorar?, ¿Tienes relaciones con personas que te ayudan a mejorar tus hábitos? ¿Cultivas tu mente a través de la meditación? Recuerda que para poder mejorar nuestros resultados primero debemos de mejorar nuestros hábitos.

¨Si quieres tener más, tú tienes que SER más. El éxito no es algo que persigues, el éxito es algo que atraes por ser la persona en la que te convertiste¨

Jim Rohn

Espero que estás ideas te sean de utilidad. En Innovarte nos especializamos en ayudarte a elevar tus ingresos, crecer a tu empresa y multiplicar tu libertad a través de nuestros programas únicos para emprendedores talentosos, exitosos y con hambre de crecer. Si quieres conocer más sobre lo que hacemos visita: www.innovarte.mx

¡Expandiendo tu libertad emprendedora!

Alejandro Valdés Peña

Alejandro.valdespe@innovarte.mx

LOS 10 HÁBITOS QUE TU EMPRESA NECESITA PARA CRECER




“La ejecución es más bien una cultura que produce una serie de hábitos en toda la organización. La única forma de cultivarla es el director ejecutivo la implante con el ejemplo. Esto transmite un mensaje inequívoco: en esta organización, la ejecución cuenta.”

Guy Kawasaki

John D. Rockefeller fue uno de los hombres más ricos y exitosos de Estados Unidos del siglo pasado, fue el fundador de la empresa Estándar Oil, una gigantesca compañía que llegó a controlar la extracción y la distribución de más del 90 % del petróleo de Estados Unidos. Es considerado el hombre más rico de la historia y logro crear un imperio como ninguna otra empresa en la historia.

Lo interesante de la historia de Rockefeller es que él venía de una familia de clase media y logro en algunos cuantos años convertirse en el empresario más grande de la historia, pero ¿cómo lo logró?, ¿cuál fue su secreto? El mismo Rockefeller lo definiría de la siguiente manera:

Rockefeller era un hombre extremadamente disciplinado porque sabía que ningún gran logro se puede obtener sin orden y constancia. Por ejemplo, si tú deseas aprender a tocar guitarra, no lo lograrás a menos que participes en clases y tengas la disciplina para practicar, de lo contrario todo se quedará sólo en un simple anhelo. Del mismo modo los emprendedores y dueños de negocio que continuamente ejecutan sus visiones también son los que tienen objetivos claros y rutinas rigurosas.

La disciplina es la repetición del orden y para lo cual se necesita de los hábitos que permitan que haya constancia y consistencia. Si tenemos los hábitos correctos podremos estar seguros de que paso a paso estaremos llegando a nuestras metas.

Así que a continuación te compartiré los 10 hábitos que usaba Rockefeller en su negocio hace 100 años y que lo hicieron el industrial más prominente del planeta.

HÁBITO 1: El equipo directivo funciona efectivamente y está alineado.

Se dice Rockefeller comía todos los días con su equipo directivo, incluso que todos vivían muy cerca unos de otros en Nueva York. La clave de este hábito es que si no tienes un equipo sólido y basado en la confianza es imposible crecer, uno de tus roles más importantes como dueño de negocio generes un ambiente de unión en dónde el equipo esté en armonía.

HÁBITO 2: Todos deben estar alineados con el objetivo número 1 que debe cumplirse en el trimestre.

Crecer una empresa lleva tiempo y solo puede suceder si hay objetivos regulares. Cuando toda la empresa está enfocada en lo que se quiere lograr es como unir toda la energía y concentrarla en un solo punto, eso es poderoso.

HÁBITO 3: El ritmo de comunicación en la empresa es rápido y preciso.

Todas las mañanas Rockefeller caminaba con todo su equipo directivo rumbo hacia la empresa y en el trayecto se comunicaban sobre el estado de la empresa y se alineaban sobre sus prioridades del día. ¿Tienes juntas diarias, semanales y mensuales con tu equipo para revisar el progreso de sus metas y prioridades?, de no ser así es vital empezar a hacerlas.

HÁBITO 4: Cada área de la organización tiene una persona asignada para asegurar el cumplimiento de los objetivos.

Si más de una persona es responsable, entonces nadie es responsable, y ahí es cuando las cosas se pierden.

HÁBITO 5: Los empleados tienen un sistema para dar sus opiniones para identificar obstáculos y oportunidades dentro de la empresa.

HÁBITO 6: Se cuenta con datos e informes financieros efectivos y se obtiene retroalimentación de parte del cliente constantemente.

Rockeffeller era un obsesionado por los datos, obtenía datos diarios de cómo estaba el petróleo en Rusia y en otras partes del mundo para poder tomar decisiones.

HÁBITO 7: Los valores centrales y el propósito están “vivos” en la organización.

El rol del emprendedor es siempre fortalecer el aspecto ideológico y cultural dentro de la empresa, recuerda que la cultura se come a la estrategia en el desayuno.

HÁBITO 8: Todos los colaboradores pueden articular los componentes clave de la estrategia de la compañía con precisión.

Es vital poder articular la estrategia del negocio y podérsela comunicar al resto del equipo, si quieres trabajar sobre este aspecto visita: (Link los 5 niveles de la estrategia).

HÁBITO 9: Todas las personas dentro de la empresa tienen al menos 1 objetivo o número crítico a lograr.

Cada miembro de su equipo debería poder responder la pregunta: “¿Tuve un gran día o una semana?“, si no pueden, significa que no tienen claras sus prioridades.

HÁBITO 10: Los objetivos y prioridades son visibles para todos dentro de la empresa.

Este hábito básicamente se reduce a tener marcadores e indicadores en todas partes, esto permitirá que haya foco y concentración en lo resultados deseados.

Espero que estas ideas te hayan sido de utilidad, si quieres saber cómo implementar estos hábitos visita nuestra página web: www.innovarte.mx

¡En Innovarte te ayudamos a expandir tu libertad emprendedora!

Alejandro Valdés

Especialista en desarrollo emprendedor

Alejandro.valdes@innovarte.mx

Las 7 habilidades de los mejores CEO´s

“El éxito nunca es una línea recta, nadie llega a la cima de la montaña sin haberse golpeado con unas cuantas piedras.”

Jonh Wilson

El libro “Great CEO´s and how they are made” de Jonh Wilson muestra sus cerca de 40 años de experiencia de trabajo con los mejores ejecutivos del mundo, en el cual, nos explica la diferencia que hace la diferencia entre los mejores y el resto. Te quiero compartir las ideas que me parecieron más relevantes para que puedas aplicar algunas de ellas y así crecer tu negocio y multiplicar tu libertad.

La primera gran lección que me llevé es que los grandes CEO´s (Chief Executive Officer o directores ejecutivos) se hacen, no nacen. La gente que logra escalar a lo más alto de una organización normalmente son personas altamente capaces que han pagado el precio de su propio crecimiento y no son personas que nacieron dotadas de habilidades intrínsecas, más bien, las han desarrollado a costa de su propio esfuerzo.

La segunda es que a los mejores CEO´s les encanta aprender, son aprendices voraces y ven la vida como una continua oportunidad de aprendizaje.

La tercera es que los mejores CEO´s tienen 7 habilidades que les permiten llevar a sus empresas al éxito. A continuación, te comparto cuales son:

  1. INTELIGENCIA EMOCIONAL

“La habilidad del líder determina la velocidad del paquete.” R.W. Emerson

Los grandes CEO´s son personas que logran auto-conocerse y entenderse, por lo mismo logran entender mejor a otros. Las cualidades principales que se desprenden de esta habilidad son: auto-conciencia y empatía.

Según Daniel Goleman la inteligencia emocional es 4.5 veces más importante que el coeficiente intelectual.

Si quieres que tu empresa crezca, primero debes de crecer tú. Si quieres liderar a otros primero tienes que aprender a liderarte a ti mismo/a.

  1. INSPIRAR A OTROS

“Liderazgo es crear un mundo al que otros quieran pertenecer.”

Los mejores CEO´s tienen visión, saben lo que quieren para ellos en sus vidas y para sus empresas. Son personas apasionadas que creen que lo que hacen es algo significativo y por lo mismo logran transmitir gran emoción y entusiasmo. A las personas les gusta trabajar con personas apasionadas e inspiradas, tomemos el ejemplo de Steve Jobs que a su corta edad y sin mucho dinero ni fama, logro convencer al consagrado CEO de Pepsi, John Sculley, de ser el director de Apple cuando esta apenas iniciaba.

  1. GRANDES HERRAMIENTAS

“Leaders are Readers.”

Los grandes ejecutivos siempre están en búsquedas de las mejores herramientas a su alcance para facilitar su labor. Utilizan las mejores herramientas financieras, tecnológicas y sociales para optimizar su negocio. Los mejores siempre están leyendo, se estima que los CEO más exitosos leen cerca de 52 libros al año.

  1. TIENEN UN BALANCE E INTEGRACIÓN DE SU VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL

Los grandes CEO´s saben que las demandas laborales son muy fuertes por lo que requieren de tener un balance en su vida en el cual puedan tener tiempo para sus relaciones más importantes, para sus hobbies y para descansar. No existe una fórmula mágica para tener un balance de vida, cada quien tiene que definirla, pero el invertir en tiempo libre y en las relaciones íntimas paga grandes dividendos para el crecimiento de la empresa pues el ejecutivo estará más relajado, concentrado e integrado cuando esté trabajando.

  1. CREACIÓN DE UN EQUIPO DE JUGADORES “A”

“Tener a una persona incorrecta en el equipo, te cuesta 15 veces el costo de su salario anual.” Bradford Smart

Los grandes CEO´s saben que una de sus principales labores es la de poner a la gente correcta en el lugar correcto y logran juntar un equipo de alto desempeño gracias a que la gente quiere trabajar con ellos debido a su visión, pasión y cultura organizacional.

  1. CREAN UNA CULTURA DE “ACCOUNTABILITY” Y COMPROMISO

En las empresas donde operan grandes líderes las personas tienen un alto grado de responsabilidad personal en donde todos ejecutan y hacen que las cosas sucedan, crean culturas en donde la gente está enfocada en los resultados.

Los CEO´s más efectivos son los primeros en rendir cuentas sobre sus resultados y sus compromisos y así alienta a otros a hacer lo mismo.

Hay 5 herramientas que utilizan para lograrlo:

  1. Tener un plan estratégico.
  2. Prioridades trimestrales.
  3. Revisiones mensuales uno a uno con cada persona que les reporta para evaluar resultados.
  4. Tienen una serie de consecuencias estipuladas en caso de no lograrse los resultados deseados.
  5. Tienen un ritmo de juntas y que les permite dar seguimiento a sus proyectos.
  1. PERTENECEN A UN GRUPO DE APOYO Y CRECIMIENTO CON OTROS CEO´S.

Napoleón Hill en su libro “Piense y hágase rico” explicó que todos los millonarios que entrevistó para publicar el libro, pertenecían a algún grupo en el que todos se apoyaban y se retaban para crecer y cumplir con sus metas. Uno de los aspectos más importantes para seguir creciendo y mejorando es poder pertenecer a un grupo como estos. En Innovarte justamente te brindamos la posibilidad de poder unirte a un grupo de emprendedores exitosos, talentosos y motivados que quieren crecer en su vida y su negocio. Si quieres conocer más sobre nuestros servicios visita: www.innovarte.mx

Espero que estas ideas te hayan sido de utilidad para ti, recuerda que en Innovarte te ayudamos a multiplicar tu libertad emprendedora.

Alejandro Valdés Peña

Alejandro.valdespe@innovarte.mx