¿CUÁL ES LA CAUSA DEL ESTRÉS EN LOS EMPRESARIOS Y CÓMO MITIGARLO?

¨ El problema en nuestra era moderna no es tanto el estrés sino la carencia de descanso y recuperación¨

Tal Ben-Shahar

De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el 43% los mexicanos padecen estrés laboral, puesto que se trata de la nación que más horas trabaja. Según la UNAM, al menos el 35% de los mexicanos de entre 29 y 45 años de edad se consideran adictos al trabajo y esta condición se agudiza por el uso de tecnologías como dispositivos móviles, correo electrónico, redes sociales y WhatsApp.

Estos datos son alarmantes y más aún lo son para los empresarios y emprendedores, pues normalmente tienden a ser personas muy comprometidas que trabajar mucho para sacar adelante a sus empresas y a sus familias generando un gran nivel de estrés en sus vidas.

¿Qué es el estrés?

El estrés es el estado de “cansancio mental” que surge como resultado de la exigencia de desempeño muy superior al normal y que provoca trastornos físicos, mentales y emocionales.

¿Por qué se genera el estrés en un empresario/a?

Sucede cuando hay un exceso de pendientes o tareas que se tienen que resolver en la vida laboral y personal de un individuo. Por ejemplo digamos que un empresario sabe que debe revisar su planeación estratégica para el siguiente año, pero también tiene que contratar a un gerente de operaciones y además tiene que revisar un problema que ha surgido con los bancos, mientras tanto su esposa le ha pedido que vayan a cenar con su mamá y su hijo le está pidiendo que le compre un juguete, etc. esto causa en la mente de la persona una sobresaturación de temas en su mente y esto causa estrés.  Estos ejemplos son casos comunes para muchos empresarios y empresarias que a menudo son los pilares de sus empresas, de sus familias y también de sus círculos sociales y cargan con enormes responsabilidades.

Muchos directores gustosos del riesgo y la adrenalina por el logro de sus metas sobrepasan a menudo el límite de los temas y pendientes que pueden atender simultáneamente, entrando de lleno en la denominada zona de estrés. La zona del estrés se genera cuando tenemos aproximadamente 15 temas o pendientes abiertos. La zona del estés es positiva pues nos hace crecer y desarrollar habilidades si es que tenemos el periodo adecuado de recuperación posterior.

La zona de la angustia.

Si seguimos añadiendo más pendientes a nuestra vida pasamos a otra zona denominada la zona de la angustia, en esta zona normalmente se alcanza con más de 30 temas abiertos y da como resultado un estado de intranquilidad o inquietud muy intenso, causado especialmente por pendientes en exceso y que nuestra mente interpreta como algo peligroso.

Algunos de los síntomas ocasionados por la angustia son la pérdida de autoestima y de eficiencia laboral, sentimiento de culpa, amargura y mal humor constante, falta de conciliación del sueño crónico, falta de deseo por actividad sexual, etcétera.

La zona de la depresión

Más allá de la zona de la angustia sigue la de la depresión, que se genera cuando ya hay una pérdida de sentido y pasión por lo que se hace y una ausencia de deseo de trabajar. Esta es una zona muy peligrosa a la que no debemos de llegar pues en ocasiones se requiere de ayuda externa para poder salir.

¿CÓMO REDUCIR EL ESTRÉS?

1.- Toma días libres y vacaciones.

Tal Ben-Shahar especialista en felicidad menciona que estar en la zona del estrés es positivo pero el problema es que no tenemos el suficiente reposo y descanso. Los atletas por ejemplo estresan a su cuerpo durante sus entrenamientos pero después reposan y es en el descanso cuando sus musculos crecen, de la misma manera deberíamos de estresar positivamente a nuestra mente para que su capacidad crezca pero tendríamos que descansar y tomar días libres sin trabajar para recuperar nuestro balance.

2.- Aprende a decir que ¨NO¨

Enfócate en solo aquellos temas prioritarios que no deben de rebasar los 15 pendientes. En Innovarte tenemos una práctica que es trabajar sobre sólo 3 objetivos importantes al día, eso hace que podamos estar más relajados y enfocados un día a la vez.

3.- Delega y no le hagas el trabajo a tus colaboradores.

El rol del Director General es hacer crecer a su empresa y no operarla porque lo que la mayor parte de su enfoque debería de estar en la creación de la visión y de la estrategia que generará el crecimiento futuro. Si el problema que te saturen con tareas tus colaboradores, es con respecto a su puesto busca regresarles el reto y hazles preguntas para que ellos te den las respuestas y las soluciones.

Espero que estas ideas te hayan sido de utilidad, si quieres saber cómo crear una empresa auto-gestionada visita nuestra página web: www.innovarte.mx

¡En Innovarte te ayudamos a expandir tu libertad empresarial!

Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocio

Alejandro.valdes@innovarte.mx

¿CÓMO SE PROFESIONALIZA UN NEGOCIO?

¨ Una empresa comercial rentable que funciona sin que el dueño la opere¨                                          

Brad Sugars

Sólo 25% de las pequeñas y medianas empresas (Mipymes) sobreviven a los dos años de operación, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Aun así con tanta mortandad, este sector representa aproximadamente 72% del empleo y compone el 52% del Producto Interno Bruto (PIB) de México.

La causa de estos resultados tan negativos en la supervivencia de las empresas es debido a que las organizaciones no logran evolucionar adecuadamente y los Directores Generales en lugar de crear una institución crean un ¨Changarro¨.

¿QUÉ ES UN CHANGARRO?

  • Es una organización descontrolada.
  •  No tiene una estrategia definida y opera en el día a día apagando fuegos y resolviendo urgencias.
  • El Director General carga con toda la responsabilidad de la empresa y por lo mismo hay muchos errores en la operación.
  • No hay utilidad, entre dinero y sale dinero pero no se logra generar riqueza.

Muchos empresarios a pesar de llevar varios años con su empresa viven en esta realidad, en la cual su calidad de vida se ve aminorada y su patrimonio realmente afectado.

Si un empresario no logra evolucionar y salir de esta situación se quedará estancado y atrapado en la operación dando vueltas en el mismo sitio, vulnerable a los cambios en el mercado y con un destino poco favorable. Para salir de esta situación un Director General debe de cambiar su mentalidad y empezar un proceso de crecimiento personal y empresarial que le permitirá profesionalizar a su empresa.

¿CÓMO SE PROFESIONALIZA UNA EMPRESA?

Las empresas después de haber salido de su etapa de emprendimiento, deberían de iniciar su carrera hacia la profesionalización para poder consolidar un crecimiento ordenado y sólido.

Aquello que hace que una empresa pueda salir de ser un changarro y convertirse en una empresa profesional es haber logrado los siguientes aspectos:

1.- Definir una estrategia de negocio.

La estrategia es un conjunto de acciones planificadas, que son diseñadas para facilitar la toma de decisiones y orientadas a alcanzar los resultados deseados. Toda empresa profesional tiene respondidas las siguientes preguntas para su empresa:

  • ¿Cuáles son nuestros valores?
  • ¿Cuál es nuestro propósito?
  • ¿Cuáles son nuestros objetivos a 10 años?
  • ¿Cuáles son nuestros objetivos a 3 – 5 años?
  • ¿Cuáles son nuestros objetivos anuales?
  • ¿Cuáles son nuestras prioridades trimestrales?

2.- Tener una arquitectura comercial definida.

Muchos empresarios no son conscientes de la importancia de desarrollar un proceso de ventas y de tener una estructura comercial actualizada que les permita llegar a su mercado objetivo y alcanzar sus objetivos de negocio. Las empresas con arquitectura comercial definida han logrado responder las siguientes preguntas:

  • ¿Quiénes son nuestros clientes ideales?
  • ¿Cómo le agregamos valor a nuestros clientes?
  • ¿Cuáles son los productos o servicio que más rentabilidad nos generan?
  • ¿Cuáles son nuestras promesas de marca?

3.- Tener una información financiera real para tomar decisiones.

Los grandes empresarios saben que la facturación es vanidad, sólo la utilidad es realidad, es por eso que se enfocan en generar utilidad en sus negocios.

Los datos financieros nos ayudan a entender la realidad del negocio y así poder tomar decisiones, así que es necesario tener un ritmo de reportes que nos permitan evaluar cómo va el negocio. Los reportes que se necesitan son:

a) Reporte de estado de resultados (Mensual)

b) Reporte de flujo de efectivo (Semanal y mensual)

c) Reporte de Balance General (Trimestral)

Es importante tener un presupuesto que es básicamente una licencia para gastar y para saber cuánto dinero vamos a ingresar en el año y tiene que ir muy de la mano con la ejecución del negocio. Tener un presupuesto nos da control y claridad para poder administrar ordenadamente nuestro negocio.

4.-Tener un equipo de mandos medios que se encarguen de la operación del negocio.

En esta etapa por primera vez el peso del negocio no recae únicamente en el Director General sino que ya logra tener a un grupo de personas capaces y responsables de lograr resultados y de ocuparse de la operación del negocio, liberando así al dueño para que él o ella pueda crecer el negocio.

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Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocioAlejandro.valdes@innovarte.mx

¿CÓMO TOMAR EL CONTROL FINANCIERO DE TU EMPRESA?

¨Aquel que no domina las finanzas de sus negocios, no domina su negocio¨

¿Qué pasa por tu mente cuando escuchas las palabras estados financieros? Si eres como muchos empresarios dueños de empresas MiPymes, seguramente sientes cierta repulsión o piensas que estos son temas del contador y que no es tu mayor talento. Esto sucede porque normalmente los emprendedores son grandes vendedores o grandes técnicos de sus negocios pero rara vez son muy buenos financieros. El problema al no dominar los números del negocio es que nunca llegamos a conocer la realidad de nuestra empresa y no logramos tomar decisiones acertadas. De hecho te quiero compartir algunos datos:

  • Aproximadamente el 75% de las Pymes Mexicanas que se emprenden cada año no llegan a los primeros dos años de vida.
  • 90% de las MiPymes no saben leer sus números.
  • La mayoría de MiPymes cierran debido a que el empresario no tiene comprensión general de los números de la empresa.

LA IMPORTANCIA DE MEDIR LOS SIGNOS VITALES DE TU NEGOCIO

Todos los Directores Generales deberían de poder medir los signos vitales de su negocio para saber que decisiones se deben de tomar en su empresa. Tomemos la analogía de un Automóvil, si nosotros queremos saber cómo esta nuestro vehículo sólo necesitamos revisar el tablero de control del coche para saber que le hace falta. De la misma manera tus estados financieros son el panel de control que te ayudan a conducir tu negocio hacia la rentabilidad.

¿CÓMO LEER EL TABLERO DE CONTROL FINANCIERO DEL NEGOCIO?                               

Vamos a continuar usando la analogía del coche para poder explicar los estados financieros. Todo empresario/a tiene ideales, sueños y una visión que quiere alcanzar en su vida, la empresa que ha construido debe ser un medio para llegar a concretar su visión, por lo tanto usaremos la metáfora de que el automóvil es nuestro negocio que nos va a permitir llegar a donde queramos llegar en la vida, es decir es un medio de transporte.

La pregunta que sigue a contestarse después de entender esta analogía es: ¿Cómo mides que tan bien va tu empresa (vehículo) hacia el logro de tu visión?

Todos los empresarios tienen 3 herramientas de navegación o herramientas financieras para contestar esta pregunta, que son las siguientes:

1.- El Estado de resultados o estado de pérdidas y ganancias.

2.- El Estado de flujo de efectivo.

3.- El Balance General.

EL ESTADO DE RESULTADOS – EL VELOCÍMETRO.

Este reporte lo tienes que poder leer mínimo una vez al mes.

EL ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO – EL TANQUE DE GASOLINA

Este reporte lo tienes que leer al menos 1 vez a la semana.

EL BALANCE GENERAL – EL VALOR DE TU AUTOMÓVIL

Este reporte lo tienes que leer al menos una vez al trimestre.

Te invito a que le pidas a tu contador que te estos 3 reportes de tu empresa y que te familiarices con cada uno de ellos pues te estarán dando la información necesaria para poder tomar las decisiones necesarias para lograr tus objetivos en el negocio.

Espero que estas ideas te hayan sido de utilidad, si quieres saber cómo crear una empresa auto-gestionada visita nuestra página web: www.innovarte.mx

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Alejandro Valdés

Especialista en crecimiento de dueños de negocio

Alejandro.valdes@innovarte.mx