Hay algo de lo que se habla poco cuando alguien decide construir una empresa. Al inicio todo es entusiasmo: la visión, las ideas, la posibilidad de crear algo propio.
Pero con el tiempo aparece algo que muchos empresarios empiezan a sentir, aunque pocas veces lo dicen en voz alta:
La soledad en la toma de decisiones.
Dirigir una empresa implica tomar decisiones constantemente:
- Invertir o no invertir.
- Contratar o despedir personas.
- Cambiar el rumbo de la empresa.
- Abrir nuevos mercados.
- Enfrentar momentos difíciles.
Y muchas veces esas decisiones recaen en una sola persona: el empresario.
Ahí aparece un riesgo silencioso.
El problema de pensar solo
Con los años he tenido la oportunidad de acompañar a muchos empresarios en sus procesos de profesionalización.
Y hay algo que he observado repetidamente. Cuando una empresa crece alrededor de un fundador, poco a poco empieza a formarse una dinámica natural:
- El equipo tiende a alinearse con la visión del líder.
- Las personas evitan cuestionarlo demasiado.
- Las decisiones se concentran en la dirección.
Sin darse cuenta, el empresario empieza a operar dentro de una cámara de eco.
Un espacio donde muchas voces terminan confirmando lo que el líder ya piensa. El problema no es la capacidad del empresario.
He trabajado con empresarios muy brillantes.
El problema es otro:
Nadie puede ver con claridad todos sus propios puntos ciegos.
Los puntos ciegos del liderazgo
Todos tenemos sesgos.
A veces tomamos decisiones influenciados por:
- El ego
- El miedo
- Experiencias pasadas
- Presiones del momento
- O simplemente por inercia
Y muchas veces ni siquiera somos conscientes de ello. Por eso los grandes líderes han entendido algo fundamental:
Para pensar mejor, necesitas otras mentes alrededor de la mesa.
Lo que he visto en los consejos consultivos.
En los últimos años he participado en la creación de distintos consejos consultivos en empresas.
Y hay algo que siempre me llama la atención. Cuando un consejo empieza a funcionar, la conversación cambia. De pronto aparecen preguntas que antes nadie hacía:
- ¿Estamos resolviendo el problema correcto?
- ¿Este crecimiento realmente es rentable?
- ¿Qué riesgos estamos ignorando?
- ¿Qué pasaría si el mercado cambia?
No siempre el consejo tiene todas las respuestas.
Pero aporta algo muy valioso: PESPECTIVA
Personas que no están atrapadas en el día a día del negocio pueden ver cosas que el equipo interno ya no alcanza a ver.
El verdadero valor de un consejo
Muchos empresarios creen que un consejo consultivo sirve para recibir consejos.
Pero en mi experiencia, su valor más profundo es otro. Un buen consejo existe para hacer mejores preguntas.
Preguntas que obligan al líder a:
- Detenerse
- Pensar con más claridad
- Cuestionar sus supuestos
- Explorar caminos que antes no veía
En ese sentido, un consejo se convierte en algo muy poderoso: un sistema de contrapesos para el pensamiento del líder.
Pensar mejor para decidir mejor
Al final, dirigir una empresa es tomar decisiones.
Y la calidad de una empresa suele ser el reflejo de la calidad de las decisiones de su líder.
Por eso rodearse de personas que aporten experiencia, cuestionen ideas y amplíen la perspectiva no es un lujo. Es una necesidad.
No porque el empresario no sea capaz. Sino porque nadie debería cargar solo con el peso de pensar una empresa.
Una reflexión final
A veces creemos que la fortaleza del empresario está en su independencia. Pero con el tiempo uno descubre algo más profundo.
Los grandes líderes no caminan solos. Construyen entornos donde sus ideas pueden ser cuestionadas, enriquecidas y mejoradas.
Porque saben algo fundamental:
Las mejores decisiones nacen cuando dejamos de pensar solos.
Por tu libertad empresarial.
Alejandro Valdés Peña
Alejandro.valdes@innovarte.mx
